IndusInd Bank Me Online Sikayat Kese Darj Kare | IndusInd Bank में ऑनलाइन शिकायत कैसे दर्ज करें

IndusInd Bank Me Online Sikayat Kese Darj Kare: अपनी अद्भुत निवारण सेवा के लिए जाने जाने वाले IndusInd Bank ने आवश्यकता पड़ने पर शिकायत दर्ज करने के लिए कई चैनल बनाए हैं। उन्होंने ये चैनल इसलिए बनाए हैं ताकि ग्राहक के सामने जो भी समस्या हो उसे ठीक से बैंक तक पहुँचाया जा सके ताकि इसे जल्द से जल्द हल किया जा सके।

वे यह भी जानते हैं कि उनका ग्राहक आधार बहुत बड़ा है, युवा लोगों से लेकर जो अधिक तकनीकी रूप से उन्नत हैं, जो अभी भी अच्छे पुराने तरीके पर निर्भर हैं। यही कारण है कि उनके पास शिकायत दर्ज करने का विकल्प होता है जैसे कि सरल ऑनलाइन फॉर्म जमा करना, या यहां तक ​​कि आप व्यक्तिगत रूप से उनकी किसी एक शाखा में जाकर निवारण प्राप्त कर सकते हैं।

IndusInd Bank
IndusInd Bank में ऑनलाइन शिकायत कैसे दर्ज करें

IndusInd Bank में शिकायत दर्ज करने के विभिन्न तरीके:

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, IndusInd Bank में आप कई अलग-अलग तरीकों से शिकायत कर सकते हैं। आपकी समस्या चाहे जो भी हो, उसका निवारण करने में संकोच न करें। बैंक निश्चित रूप से आपसे संपर्क करेगा और 7 दिनों के भीतर आपकी समस्याओं का समाधान करेगा।

अपना Reference Number संभाल कर रखें:

शिकायत दर्ज करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपके पास अपनी शिकायत पुस्तिका (complaint book) है क्योंकि शिकायत दर्ज करने के किसी भी तरीके का उपयोग करने के बाद आपको पावती (acknowledgment) और संदर्भ संख्या (reference number) पर नज़र रखनी होगी। यह संदर्भ संख्या आपको यह ट्रैक करने में मदद करेगी कि बैंक इस समस्या का समाधान कैसे कर रहा है।

संदर्भ संख्या के बिना, यदि आपकी समस्या का समाधान 7 दिनों के भीतर नहीं किया जाता है, तो आप इसे उच्च अधिकारियों के पास नहीं ले जा सकेंगे। यदि आपकी समस्या का समाधान आपके नजदीकी बैंक शाखा के प्रतिनिधियों द्वारा नहीं किया जाता है तो बैंक के नोडल अधिकारी आपकी मदद नहीं कर पाएंगे।

अब जब आप संदर्भ संख्या के महत्व को समझ गए हैं, तो शिकायत करने के वास्तविक तरीके यहां दिए गए हैं:

IndusInd Bank में शिकायत करने के सभी चरण:

  • अपने शाखा प्रबंधक (Branch Manager) से मिलें और सीधे उनसे निवारण प्राप्त करें।
  • आप बैंकिंग मुद्दों को हल करने के लिए सामान्य बैंकिंग अधिकारी (general banking official) या कार्यकारी बैंकिंग अधिकारी (executive banking official) से भी संपर्क कर सकते हैं।
  • ग्राहक फोन पर शिकायत दर्ज कराने के लिए 18602677777 डायल कर सकते हैं।
  • याद रखें कि यदि आप IndusInd Bank के NRI ग्राहक हैं, तो आपको NRI ग्राहकों के लिए विशिष्ट नंबर पर कॉल करना होगा। आप IndusInd Bank की आधिकारिक वेबसाइट से नंबर प्राप्त कर सकते हैं। NRI customers E-Mail के जरिए भी शिकायत कर सकते हैं। केवल nri@indusind.com E-mail ID का ही प्रयोग करें।
  • भारत में रह रहे ग्राहकों के लिए, आप अपनी समस्या का समाधान प्राप्त करने के लिए Reachus@indusind.com पर ईमेल कर सकते हैं। हालांकि, यदि आप एक्सक्लूसिव मेमरी (exclusive member) हैं तो बैंक को exclusive@indusind.com ​​पर ईमेल करें।
  • अगर आपके पास बैंक का ऑफिशियल ऐप (Official App) है तो आपको मेन्यू (Menu) में शिकायत करने का खास विकल्प दिखेगा. यह बहुत आसान है क्योंकि आपको विवरण भरने की आवश्यकता है और 7 दिनों के भीतर आपकी समस्या का समाधान हो जाएगा।
  • यदि शाखा 7 दिनों के भीतर आपकी समस्या का समाधान करने में असमर्थ है तो आप 1860 267 7777 पर कॉल करके या Customercare@indusind.com पर ईमेल करके ग्राहक सेवा प्रमुख को शिकायत कर सकते हैं।
  • आप कॉल करके क्रेडिट कार्ड (Credit Card) से संबंधित अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं 18602677777 या card.care@indusind.com पर ईमेल करें।
  • यदि आपको 7 कार्य दिवसों के भीतर कोई प्रतिक्रिया प्राप्त नहीं होती है, तो आप head.cardservices@indusind.com पर ईमेल करके हेड – कार्ड सेवाओं को आगे बढ़ा सकते हैं।
  • यदि आपको 7 दिनों के भीतर कार्ड सेवाओं के प्रमुख या ग्राहक सेवा के प्रमुख से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, तो आप नोडल अधिकारी (Nodal Officer) को ईमेल/ईमेल कर सकते हैं:ई-मेल: nodal.officer@indusind.com
  • यदि 30 दिनों के भीतर नोडल अधिकारी के माध्यम से आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आप आरबीआई (RBI) को शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

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IndusInd Bank कॉन्टेक्ट डिटेल्स

सेवाएंसंपर्क करना
सामान्य शिकायत संख्या18602677777
भारत के बाहर से: 022-44066666
सामान्य शिकायत ईमेलभारतीय नागरिक: Reachus@indusind.com
एनआरआई: nri@indusind.com
कस्टमर केयर ईमेल के प्रमुखcustomercare@indusind.com
क्रेडिट कार्ड शिकायत संख्या18602677777
भारत के बाहर से: 022-42207777
क्रेडिट कार्ड शिकायत ईमेलcards.care@indusind.com
क्रेडिट कार्ड शिकायत ईमेल प्रमुखhead.cardservices@indusind.com
नोडल अधिकारी शिकायत संख्या18602677777
नोडल अधिकारी शिकायत ईमेलnodal.officer@indusind.com

निष्कर्ष

यदि आप IndusInd Bank के ग्राहक हैं, तो आपको एक प्रकार की समस्या का सामना करना पड़ता है जिसे हल करने की आवश्यकता है, बैंक से संपर्क करने में संकोच न करें। यह आपके पैसों का मामला है, इसलिए आपको इसे लेकर अतिरिक्त सावधानी बरतने की जरूरत है।

चिंता न करें, क्योंकि यह बैंड अपने आतिथ्य और शानदार ग्राहक सेवा के लिए जाना जाता है। जितनी जल्दी हो सके समस्या का समाधान करें और यह निश्चित रूप से आपके लिए आसान हो जाएगा क्योंकि आपके लिए शिकायत करने के कई रास्ते हैं।

FAQs

FD के लिए IndusInd Bank कैसा है?

IndusInd Bank Fixed Deposits (FDs)) पर प्रतिस्पर्धी ब्याज दरों की पेशकश करता है जो 3.50% प्रति वर्ष से लेकर है। 7.00% प्रति वर्ष नियमित जमा धारकों के लिए। यह वरिष्ठ नागरिकों के लिए विशेष दरें भी प्रदान करता है।

कब IndusInd Bank शुरू हुआ

IndusInd Bank का उद्घाटन अप्रैल 1994 में तत्कालीन केंद्रीय वित्त मंत्री मनमोहन सिंह ने किया था। इंडसइंड बैंक भारत में नई पीढ़ी के निजी बैंकों में पहला है।

IndusInd Bank के MD कौन हैं

सुमंत कठपालिया

IndusInd Bank का खाता कैसे बंद करें

अपना बैंक खाता बंद करने के लिए, पहला कदम खाता बंद करने का फॉर्म भरना है। आप इसे बैंक की वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं या वैकल्पिक रूप से, आप अपनी होम ब्रांच में जा सकते हैं, खाता बंद करने का फॉर्म प्राप्त कर सकते हैं और इसे ठीक से भर सकते हैं।

IndusInd Bank का मुख्य कार्यालय कहाँ है

Mumbai

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